Paramètres

Relances et notifications

Les e-mails que Qonforme envoie pour vous

Relances des factures

Un e-mail courtois au client, avec le montant, l'échéance et vos coordonnées bancaires. Vous êtes en copie.

Actives

Un rappel amical tant que la facture n'est pas échue.

Relances après l'échéance

Jours après la date d'échéance. Par défaut : J+30 et J+45. Les relances d'un client professionnel rappellent les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 €.

Chaque relance ne part qu'une fois, jamais pour une facture réglée ou annulée par un avoir, et au moins trois jours après la précédente. Si un passage est manqué, seule la relance la plus récente part. Une relance ne change pas le statut de la facture.

Relance des devis

Un rappel au client d'un devis envoyé resté sans réponse, avec le devis en pièce jointe.

Active
Nombre de relances

Jamais après la date de validité du devis, ni pour un devis accepté, refusé ou déjà transformé en facture.

Aperçu du message

L'e-mail tel que votre client le reçoit, sur un exemple.

Ce que vous recevez

ÉvénementE-mail
  • Copie de chaque envoiDevis, factures et relances que vous envoyez à vos clients, à la main ou automatiquement : vous êtes en copie, et vos clients vous répondent directement.Toujours

Conseils de démarrage

Quelques e-mails pendant vos 30 premiers jours : premier devis, passage du devis à la facture, formule Essentiel. Chacun s'arrête dès que c'est fait.

Les e-mails liés à vos documents (envoi, copies, relances de vos clients) et à la sécurité de votre compte ne sont pas concernés.

Adresse utilisée

Les copies partent à l'adresse e-mail de votre entreprise. Sans elle, celles de vos envois partent à l'adresse de votre compte.

contact@garnier-platrerie.example.comE-mail de l'entrepriseModifier

Qonforme n'envoie pas d'autre alerte pour l'instant : ni notification sur le téléphone, ni résumé par e-mail. Vos factures en retard restent visibles dans la liste des factures.