Pour les artisans du bâtiment
Logiciel de relance des factures impayées pour artisans.
Qonforme relance vos clients à votre place : un rappel avant l'échéance, des relances automatiques après, et les retards visibles au tableau de bord. Les relances s'arrêtent dès que la facture est payée. Avec la formule Essentiel.
Vérifié le
L'essentiel, en cinq lignes.
- Pour qui
- Les artisans du bâtiment qui facturent des particuliers comme des professionnels et veulent être payés à l'échéance.
- Ce qu'il fait
- Un rappel 1, 3, 5, 7 jours avant l'échéance au choix, des relances par e-mail à J+7, J+15, J+30, J+45, un bouton Relancer, la liste des relances à venir et le montant en retard au tableau de bord.
- Ce qu'il coûte
- Avec Essentiel : 24 € par mois, ou 240 € par an. Sans engagement. Les devis restent gratuits.
- Comment le client paie
- Par virement sur votre compte, avec une page qui donne votre IBAN, le montant, la référence et un QR code.
- Pourquoi l'adopter
- Vous n'écrivez plus une seule relance : elles partent seules, au nom de votre entreprise, et vous voyez d'un coup d'œil qui vous doit quoi.
Ce qui se passe après l'envoi.
Les vrais écrans de Qonforme, sur ordinateur et sur téléphone.
Faites-vous payer, sans courir après.
- Un rappel avant l'échéance, des relances après, automatiquement
- Votre IBAN et un QR code de virement sur chaque facture
- Un bouton Relancer quand vous voulez le faire vous-même
- Les relances s'arrêtent dès que la facture est payée
Envoi et relances inclus dans Essentiel.
Être payé plus viteModèle de relance de facture impayée
Votre activité, d'un coup d'œil.
- Ce que vous avez facturé et encaissé, ce mois-ci et cette année
- Ce qui reste à encaisser, et qui est en retard
- Votre trésorerie prévue semaine par semaine, sur 90 jours
- L'export FEC et un accès direct pour votre comptable
Facturez sans rien ressaisir.
- Le devis signé devient une facture en un clic
- Acomptes, situations et solde calculés pour vous, avec Artisan
- Numérotation continue et mentions obligatoires, sans y penser
- Factures conformes à la réforme, envoyées par email ou par la plateforme agréée
Pensé pour le terrain.
Un logiciel qu'on ouvre entre deux chantiers, sur le téléphone comme à l'ordinateur.
Chez le client
Les conditions de paiement sont sur le devis : le client les connaît avant de signer.
À l'atelier
La liste des factures en retard s'ouvre sur le téléphone, avec un bouton Relancer.
En fin de journée
Les relances sont parties seules ; vous marquez payées celles qui sont réglées.
Et aussi, pour le reste.
Lien de paiement par virement
Une page avec votre IBAN, le montant, la référence et un QR code ; le client y signale son virement, vous êtes prévenu.
Voir dans la démoModèles de relance à copier
Trois e-mails et une lettre de mise en demeure, pour un client professionnel ou particulier, gratuits.
Le modèle de relanceEncaissé et en retard
Le tableau de bord distingue ce qui est facturé, encaissé, à encaisser et en retard, retenue de garantie à part.
Ouvrir la démo
De l'échéance au paiement.
- 1
Avant l'échéance
Un rappel courtois part quelques jours avant, avec le lien de paiement.
- 2
Juste après
Une première relance à une semaine, polie et précise : numéro, montant, échéance.
- 3
Ensuite
Des relances espacées ; pour un professionnel, elles rappellent les pénalités et l'indemnité de 40 €.
- 4
En dernier recours
Mise en demeure par lettre recommandée, puis injonction de payer : Qonforme vous donne le modèle et l'historique.
Pour quel métier ?
Chaque métier a son catalogue de prestations et ses règles de TVA : choisissez le vôtre.
Questions fréquentes.
Comment suivre les factures impayées d'un artisan du bâtiment ?
Tenez une liste de chaque facture émise avec son client, son montant, sa date d'échéance, ce qui a été payé et la dernière relance. Relancez dès l'échéance passée, d'abord à l'amiable, puis par une mise en demeure écrite. Un logiciel de facturation tient cette liste pour vous : chaque facture envoyée a une échéance, son retard se calcule seul et les relances partent selon vos réglages.
Quand relancer une facture impayée ?
Un rappel juste avant l'échéance évite beaucoup d'oublis. Après l'échéance, une première relance à une semaine, puis des relances espacées, puis une mise en demeure écrite si rien ne bouge. Dans Qonforme, le rappel part 1, 3, 5, 7 jours avant l'échéance au choix, et les relances à J+7, J+15, J+30, J+45 selon vos réglages.
Quelles pénalités appliquer à un client professionnel qui paie en retard ?
Entre professionnels, des pénalités de retard sont dues de plein droit (Code de commerce, article L441-10) : à défaut de taux prévu, le taux de refinancement de la BCE majoré de 10 points, soit 12,4 % au 2ᵉ semestre 2026. S'y ajoute une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (article D441-5). Ces mentions doivent figurer sur la facture.
Et si le client est un particulier ?
Un particulier ne doit ni les pénalités du Code de commerce ni l'indemnité de 40 €. Après une mise en demeure, il doit des intérêts au taux légal (Code civil, article 1231-6). Nos modèles de relance distinguent les deux cas.
Que faire si le client ne paie toujours pas ?
Après les relances amiables, envoyez une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. Si elle reste sans effet, vous pouvez demander une injonction de payer au tribunal, ou, pour une petite créance, passer par la procédure simplifiée de recouvrement auprès d'un commissaire de justice. Gardez la trace de chaque relance.
Combien coûtent les relances automatiques dans Qonforme ?
Elles sont incluses dans la formule Essentiel, avec l'envoi des factures : 24 € par mois ou 240 € par an, sans engagement. Les devis, eux, sont gratuits et illimités.
Comment mes clients me paient-ils ?
Par virement, directement sur votre compte. Chaque facture envoyée peut porter un lien vers une page avec votre IBAN, le montant, la référence et un QR code de virement ; le client peut y signaler qu'il a payé, et vous marquez la facture payée avec la date du paiement.
Pour aller plus loin
- Modèle de relance de facture impayée
- Que faire d'une facture impayée
- Délais de paiement d'une facture
- Calculateur de pénalités de retard
- Mentions obligatoires d'une facture
- Tarifs et formules
Sources officielles
- Service-public.gouv.fr, « Recouvrement amiable : relance et mise en demeure de payer » (fiche F38586)
- Service-public.gouv.fr, « Délais de paiement entre professionnels et pénalités de retard » (fiche F23211)
- Service-public.gouv.fr, « Recouvrement de dettes en France : injonction de payer et procédure simplifiée » (fiche F1746)
- Code de commerce, articles L441-10 et D441-5 (pénalités de retard et indemnité forfaitaire)
- Code civil, article 1231-6 (intérêts moratoires)
Envoyez, relancez, faites-vous payer.
Les devis sont gratuits et illimités. Vous ne choisissez une formule qu'au moment d'envoyer votre première facture.
